British Life

教室ポリシー

自宅講習は完全予約制です

スケジュールをご確認いただき、すでに募集中のレッスンへのお申し込みか、「（空）リクエスト承ります」と表記の中からご希望日時をお決めいただき、当ホームページ内「Contact（お問合せ）」よりご希望のレッスンをお申し込み下さいませ。尚、男性のプライベートレッスンはお受けしておりません。

ご連絡方法について

ご予約の順番の把握や、事務管理の都合上、ご連絡はSNSやショートメールではなくcontactページまたは上記にご案内のメールをご利用下さい。(←どちらも同じメールボックスに届きます）休業日（水・日曜日、祝日等）は休業日として業務を離れているため、メールなどご連絡のやりとりも可能な限りお休みしております。営業日で2，3日経ってもない場合は、システム上の不具合が考えられますので、再度送信またはお電話をいただけますでしょうか。よろしくお願い致します。また、夜や早朝は業務時間としていないため、翌日、当日に関するご連絡に早急に応対させていただく体制にはおりませんこともご理解いただけますと有難く存じます。また、お電話は、営業電話などの着信もあるため、こちらからの折り返しは行っておりません。ご理解のほどよろしくお願い致します。

ご連絡内容について

コンタクトページには、ご住所、お電話番号の入力欄がございますが、メールでご連絡をいただく場合、お手数ですが（携帯）電話番号、初めての方はご住所をお知らせいただきますようお願い致します。Cosy&Rosyの空間は自宅でもあるため、中にお入りいただく方との信頼関係のためにお願いさせていただいております。（個人情報はその他の目的に使用致しません）。また、ご予約はご本人から直接いただけると有り難いのですが、代理の方や代表で数名分のご予約をいただく場合は、ご参加される方のお名前(フルネーム)の他、必ずご連絡先をお知らせ下さいますようお願い致します。

レッスン当日について

一人で準備・運営を行う都合上、開始10分前以降のご入室にご協力いただけると大変有難いです。よろしくお願い申し上げます。
・当日のキャンセルや遅刻についてのメールやSNSメッセージでのご連絡は、気づけないことが多いため、お電話にてご連絡下さいますようお願い致します。
・レッスンの最中の、写真撮影以外のスマートフォン、携帯電話の操作（電話、検索、メールやSNSのチェック等）はご遠慮下さい。Cosy&Rosyでは、その時間と空気感を大切にお届けしたいと考えております。レッスンテーブルを囲む全員が気持ちよく過ごせますよう、話題や行動など場作りのマナーのご協力をお願い致します。記録のためのカメラ機能はぜひいつでもご利用下さい。

テキストの取り扱いについて

レッスンシーン等の写真を個人のSNS等へ掲載いただくことは大変嬉しく思いますが、教室で提供させていただく「テキスト」は、「個人（または生計をともにする家族）の範囲」でのご利用でお願い申し上げます。

キャンセルについて

準備や各種調整の都合上、キャンセル料を以下の通り申し受けております。いかなる理由でも御了承下さいませ。キャンセル料は、1ヶ月以内にいただくことが出来ない場合に、お振込みでのお支払いをお願いしております。また、「Cosy&Rosyは3日前までは無料でキャンセル可能」という前提でのご予約や、キャンセル料発生直前のキャンセルはお控え下さい。ご予約下さるお一人お一人のために私自身の時間とお席を確保、心づもりをしております。たとえレッスン日まで日数があっても、ご予約を承った翌日以降から公私問わずお断りするお誘いや見合わせる予定もありますので、特にプライベートレッスンのご予約は、レッスン予定日まで日数がある場合も、キャンセルや日程変更は極力お控え願います。現在の条件のまま この教室の運営を続けさせていただくには、皆様のご理解とご協力が必要です。何卒宜しくお願い致します。
又、前日と当日のキャンセルや遅刻についてのメールでのご連絡は、気づけないことが多いためご遠慮いただいております。お電話にてご連絡下さいますよう、お願い致します。

3日前キャンセル（18:00以降のご連絡は2日前換算）

無料

2日前（15：30まで）

50％

前日・当日キャンセル

80％